Популярные вопросы

Да, мы регулярно проводим маркетинговые акции, а также предоставляем семейные, тематические, сезонные и персональные скидки.
Скидки на товары и проходящие акции публикуются на нашем сайте, а также Вы можете получить информацию по маркетинговым мероприятиям в наших салонах у консультантов.

Можно, но только при условии полной идентичности новой и старой оправы.

Конечно. Мы изготавливаем очки для вождения, включая езду в темное время суток.

Да. Производство очков с прогрессивными линзами довольно частый заказ.

Да. Очки для работы за компьютером одно из наших основных направлений.

Конечно. Для подробной консультации по данному вопросу Вам нужно обраться в любой из наших салонов.

Коррегирующие очки, произведенные по рецепту и приобретенные недистанционным способом, на законных основаниях возврату не подлежат.

Основные виды ремонта:

- выправка формы оправы;
- замена винтов в ободковой оправе;
- замена втулки в очках Sillhouette;
- замена заушников;
- замена клипс;
- замена лески;
- замена наконечника заушника;
- замена носоупоров;
- замена шарниров;
- пайка очков, включая двойные рамки;
- пайка титановых оправ;
- уплотнение линз в оправе.

Да, на всю нашу продукцию имеется гарантия. На очки, произведенные в нашей оптике, гарантия составляет 12 месяцев.
Важно учитывать, что гарантия при комплексном изготовлении очков распространяется только на крепление линз с оправой, винты, носоупоры.

Сколы, трещины, потёртости, искривления, дефекты от химического или температурного воздействия на товар, которые появились в процессе эксплуатации изделия, не являются гарантийным случаем. Если вследствие физического воздействия (вы сели на очки, придавили в сумке, они выпали из рук и т.п.) произошла поломка или образовался дефект - это не будет являться гарантийным случаем. Также по гарантии не заменяются и не ремонтируются сломанные заушники.

Конечно. Если оправа пригодна для изготовления очков и имеется рецепт, мы изготовим для Вас очки. Если рецепта нет, Вы можете пройти у нас проверку зрения.

Конечно. Услуга диагностика зрения в наших салонах доступна отдельно.

Если Вы проходили диагностику зрения у нас в одном из салонов или изготавливали у нас очки - данные рецепта хранятся в нашей базе покупателей. Обратитесь в любой салон, при необходимости, Вам предоставят дубликат.

Мы можем изготовить очки по любому рецепту с корректными данными, но настоятельно рекомендуем Вам пройди диагностику зрения непосредственно перед заказом очков - возможно, рецепт уже не соответствует Вашему зрению.

Да, Вы можете обратиться к нам с рецептом и мы изготовим для Вас по нему очки. Но, в данном случае, нужно учитывать, что мы не можем отвечать за корректность диагностики Вашего зрения, а лишь только гарантировать качественное изготовление очков по данным из Вашего рецепта.