при покупке товара через онлайн-заказ на сайте: покупатель вправе вернуть качественный товар или произвести замену на другой в срок до 7 (семи) календарных дней со дня получения товара;
при покупке товара в салоне оптики ОптиКласс: покупатель вправе вернуть качественный товар или произвести замену на другой в срок до 14 (четырнадцати) календарных дней со дня покупки;
покупатель вправе вернуть или обменять качественный товар только при условии сохранности полной комплектности приобретенного товара (футляры, сертификаты, упаковка, аксессуары и пр.;
при возврате качественного товара логистические издержки несет покупатель;
при обмене качественного товара на другой логистические издержки несет покупатель;
если при обмене одного товара на другой возникает сумма излишне уплаченных покупателем средств, то эти средства подлежат возврату покупателю;
возврат денежных средств осуществляется в той же форме, которую использовал покупатель при оплате заказа, и осуществляется в течение 7 (семи) банковских дней со дня получения продавцом «Заявления о возврате денежных средств», при условии физического возврата товара на склад продавца.